Kontakt

Wir sind für Sie da

Sie haben Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder dem Versand? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für Anfragen ist unsere E-Mail-Adresse der bevorzugte Kontaktweg. Sie können uns auch telefonisch erreichen.

Kontaktmöglichkeiten

E-Mail:
care@snaplocde.com

Telefon:
+1 (406) 252-7846

Adresse:
4121 Arden Ave
Billings, MT 59101
United States

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Anfragen außerhalb der Servicezeiten werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Für einzelne besondere Lieferadressen können abweichende Bedingungen gelten.

Wobei können wir Ihnen helfen?

Sie können uns unter anderem zu folgenden Themen kontaktieren:

Allgemeine Fragen zu unseren Produkten
Fragen zu Bestellungen
Versand und Lieferung
Sendungsverfolgung
Rückgabe und Erstattung
Bestellstornierungen
Beschädigte oder falsch gelieferte Waren

Bei Fragen zu bestimmten Abläufen empfehlen wir Ihnen außerdem, die entsprechenden Informationen und Richtlinien auf unserer Website zu beachten.

Kontakt bei einer Bestellung

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bereits aufgegebene Bestellung bezieht, können Sie uns die folgenden Informationen mitteilen:

Bestellnummer
Name, der bei der Bestellung verwendet wurde
Kontakt-E-Mail-Adresse
Betreff bzw. Anliegen
Bezeichnung des betreffenden Artikels
Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens

Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln können Sie, soweit sinnvoll, zusätzlich Fotos des Artikels und der Verpackung beifügen.

Bitte senden Sie uns keine vollständigen Bank- oder Kreditkartennummern, Passwörter, Sicherheitscodes oder andere nicht erforderliche vertrauliche Zahlungsdaten. Für die Zuordnung einer Zahlung genügt in der Regel eine geeignete Bestell- oder Zahlungsreferenz.